Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica qué información procesa GetAskAI cuando usas el servicio y cómo la tratamos. Lo mantenemos simple y respetuoso con la privacidad: puedes usar GetAskAI sin crear una cuenta.

Información que procesamos

Procesamos las preguntas y los mensajes que escribes y cualquier imagen o PDF que decidas subir. Por seguridad y para evitar abusos, también procesamos datos técnicos básicos como tu dirección IP, el tipo de navegador y la hora de tu solicitud. Como GetAskAI no tiene cuentas, no recopilamos nombres, contraseñas ni perfiles.

Cómo usamos tu información

Usamos lo que escribes solo para generar una respuesta, para operar y proteger el servicio y para aplicar el límite diario. Podemos usar estadísticas anónimas y agregadas para entender el uso y mejorar el servicio.

Archivos que subes

Las imágenes se procesan por completo en memoria y nunca se escriben en disco. Los PDF pueden escribirse en un archivo temporal durante unos segundos para poder extraer su texto, y ese archivo se elimina de inmediato en la misma solicitud. Una vez generada tu respuesta, no queda ningún archivo en nuestros servidores.

Conservación de datos

Almacenamos tus preguntas, las respuestas y estadísticas de uso anónimas (como el país aproximado, el tipo de dispositivo y cómo llegaste al sitio) para operar y mejorar el servicio. Estos datos no están vinculados a tu identidad: tu dirección IP solo se procesa en forma cifrada (hash) y no identificable, nunca se almacena en bruto. No usamos cookies propias de seguimiento ni de publicidad. Los registros técnicos del servidor se conservan brevemente por seguridad.

Compartir con terceros

Para generar respuestas, tus preguntas se envían a la infraestructura de IA que impulsa el servicio. No vendemos tus datos y no los compartimos salvo lo necesario para operar el servicio o para cumplir con la ley.

Cookies y almacenamiento local

Usamos solo las cookies y el almacenamiento local técnicamente necesarios para que el servicio funcione. No usamos cookies de seguimiento propias.

Tus derechos

Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar u oponerte al tratamiento de tus datos. Como guardamos muy poco y no usamos cuenta, estas solicitudes son limitadas, pero siempre puedes escribirnos.

Privacidad de menores

GetAskAI no está dirigido a menores. Si no tienes la edad requerida en tu país para consentir servicios en línea, úsalo solo con la participación de un padre, madre o tutor.

Usuarios internacionales

GetAskAI puede usarse desde cualquier parte del mundo. Según dónde operen nuestros proveedores, tus datos pueden procesarse en países distintos al tuyo.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando e indicaremos la fecha de la versión más reciente. Si tienes dudas sobre privacidad, escríbenos a [email protected].

Última actualización: julio de 2026