Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica qué información procesa GetAskAI cuando usas el servicio y cómo la tratamos. Lo mantenemos simple y respetuoso con la privacidad: puedes usar GetAskAI sin crear una cuenta.

Información que procesamos

Procesamos las preguntas y los mensajes que escribes y cualquier imagen o PDF que decidas subir. Por seguridad y para evitar abusos, también procesamos datos técnicos básicos como tu dirección IP, el tipo de navegador y la hora de tu solicitud. Como GetAskAI no tiene cuentas, no recopilamos nombres, contraseñas ni perfiles.

Cómo usamos tu información

Usamos lo que escribes solo para generar una respuesta, para operar y proteger el servicio y para aplicar el límite diario. Podemos usar estadísticas anónimas y agregadas para entender el uso y mejorar el servicio.

Archivos que subes

Las imágenes se procesan por completo en memoria y nunca se escriben en disco. Los PDF pueden escribirse en un archivo temporal durante unos segundos para poder extraer su texto, y ese archivo se elimina de inmediato en la misma solicitud. Una vez generada tu respuesta, no queda ningún archivo en nuestros servidores.

Conservación de datos

Almacenamos tus preguntas, las respuestas y estadísticas de uso anónimas (como el país aproximado, el tipo de dispositivo y cómo llegaste al sitio) para operar y mejorar el servicio. No usamos cookies propias de seguimiento ni de publicidad. Los registros técnicos del servidor se conservan brevemente por seguridad.

Compartir con terceros

Para generar respuestas, tus preguntas se envían a la infraestructura de IA que impulsa el servicio y, en temas de actualidad, a servicios de búsqueda que localizan fuentes. Algunos de estos servicios operan en países fuera de la Unión Europea, entre ellos la República Popular China. No vendemos tus datos y no los compartimos salvo lo necesario para operar el servicio o para cumplir con la ley.

GetAskAI se financia con publicidad. Las redes publicitarias de terceros pueden usar sus propias cookies o procesar datos para mostrar y medir anuncios. Ese procesamiento se realiza bajo la responsabilidad de dichas redes y sus propias políticas de privacidad. Puedes desactivar la publicidad personalizada cuando quieras desde la configuración de cookies de tu navegador o en youronlinechoices.eu y optout.aboutads.info.

Imágenes y vídeos en las respuestas

Cuando una respuesta se basa en una búsqueda web, puede mostrar imágenes de las páginas web públicas que cita, cada una con un enlace a su página de origen. Para mostrarlas, nuestro servidor descarga la imagen de esa página y guarda una copia reducida en nuestro propio servidor de imágenes (images.getaskai.com); en ese proceso no se envía ningún dato sobre ti al sitio de origen. Las copias mostradas solo en chats sin cuenta se eliminan tras unas 24 horas; las mostradas a miembros se conservan mientras exista el chat, y las imágenes que un miembro guarda se conservan hasta que las quite o elimine su cuenta. Las respuestas también pueden incluir vídeos de YouTube: el reproductor de YouTube (youtube-nocookie.com) solo se carga cuando pulsas reproducir y, a partir de ese momento, se aplica la política de privacidad de YouTube.

Cookies y almacenamiento local

Usamos solo las cookies y el almacenamiento local técnicamente necesarios para que el servicio funcione. No usamos cookies de seguimiento propias.

Extensión del navegador

Si usas la extensión de GetAskAI para el navegador (menú del clic derecho, botón de la barra de herramientas, los botones que añade en las páginas de vídeo de YouTube y en las publicaciones de X o la palabra clave «ga» en la barra de direcciones), abre getaskai.com en una pestaña nueva con tu pregunta ya escrita y, salvo que desactives «Enviar automáticamente» en la extensión, la envía al momento. La pregunta solo contiene lo que eliges enviar: el texto que seleccionaste, el texto y el nombre del autor de una publicación de X o, en las acciones de página o vídeo, el título y la dirección de esa página o vídeo. La dirección de la nueva pestaña también nos indica el nombre del sitio web del que partiste (por ejemplo youtube.com, nunca la dirección completa) y qué botón de la extensión usaste; solo lo usamos para contar cómo se utiliza la extensión. La extensión guarda tus ajustes y tus últimas 12 preguntas en tu navegador, y puedes borrar esa lista en la extensión. Cuando abres getaskai.com, la extensión también le indica a la página qué versión tienes instalada, para que el sitio pueda mostrar un aviso si la tuya necesita actualizarse; este número se comprueba en tu navegador y no lo guardamos. Si activas «Leer la página abierta» en los ajustes de la extensión, en las acciones de página (resumir, puntos clave, explicar o preguntar sobre esta página) la extensión también lee el texto principal de la página abierta en esa pestaña, solo en el momento en que haces clic, y lo envía a getaskai.com junto con tu pregunta, para que también se puedan responder páginas que bloquean nuestro servidor; este texto no aparece en el cuadro de la pregunta, la extensión no lo guarda y solo se usa para responder a esa pregunta. Este ajuste viene desactivado de forma predeterminada. También lo hace en documentos en línea; en aplicaciones de correo, chat y redes sociales solo lo hace si lo activas aparte en los ajustes. Si lo has activado aparte en los ajustes y no se puede leer el texto de la página (por ejemplo, un PDF, una imagen o un gráfico), al hacer clic la extensión envía con tu pregunta una captura de la página o el archivo abierto. Estos archivos solo se usan para responder a tus preguntas y no se guardan. Si haces de GetAskAI el buscador de tu navegador, lo que busques en la barra de direcciones se envía a getaskai.com. En las acciones de vídeo en una página de vídeo de YouTube (resumir el vídeo, ideas clave, preguntar sobre el vídeo, una pregunta escrita en el cuadro de GetAskAI bajo el vídeo y analizar comentarios), también lee, solo en el momento en que haces clic, la transcripción del vídeo tal como la muestra YouTube o, en «Analizar comentarios», sus comentarios públicos destacados con su número de «Me gusta», pero sin los nombres de quienes comentan, y envía este texto a getaskai.com junto con tu pregunta de la misma manera. Si una pregunta contiene una dirección web pública, nuestro servidor puede abrir esa página para responderla. Las preguntas enviadas desde la extensión cuentan para el mismo límite diario.

Tus derechos

Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar u oponerte al tratamiento de tus datos. Como guardamos muy poco y no usamos cuenta, estas solicitudes son limitadas, pero siempre puedes escribirnos.

Privacidad de menores

GetAskAI no está dirigido a menores. Si no tienes la edad requerida en tu país para consentir servicios en línea, úsalo solo con la participación de un padre, madre o tutor.

Usuarios internacionales

GetAskAI puede usarse desde cualquier parte del mundo. Según dónde operen nuestros proveedores, tus datos pueden procesarse en países distintos al tuyo, entre ellos la República Popular China.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando e indicaremos la fecha de la versión más reciente. Si tienes dudas sobre privacidad, escríbenos a [email protected].

Última actualización: octubre de 2026